Sappiamo quanto sia divertente rimanere connessi con gli amici mentre si gioca, ma a volte, i messaggi o le vite possono impiegare un po' più di tempo per essere inviati o ricevuti. Questo può accadere a causa di fattori come l'elevato traffico di messaggi, lo stato della rete dei social media, problemi di internet e altri fattori.
Comprendiamo perfettamente che questo possa essere frustrante, ma non preoccuparti: questi ritardi sono solitamente temporanei e si risolveranno presto da soli.
Cosa puoi fare
Se non ricevi messaggi dagli amici o da altri giocatori, ecco alcune cose che puoi provare:
1. Riprova
A volte, basta un rapido reinvio. Se possibile, prova a inviare nuovamente la richiesta. Puoi anche attivare e disattivare la connessione internet per aggiornare le cose.
2. Controlla con un amico
Se pensi che un messaggio possa mancare, prova a contattare direttamente un amico. Potrebbe essere in grado di confermare se c'è un problema o se le cose sono solo un po' lente.
3. Visita il Centro Assistenza
Se c'è un problema più grande che influisce sui messaggi nei nostri giochi, pubblicheremo aggiornamenti nel Centro Assistenza. Se non vedi un annuncio specifico, resta tranquillo: tutto dovrebbe tornare alla normalità presto.
Sempre in miglioramento
Stiamo sempre lavorando dietro le quinte per assicurarci che le cose funzionino senza intoppi e per mantenere al minimo questo tipo di inconvenienti. Apprezziamo la tua pazienza e saremmo felici di leggere il tuo feedback sul forum della Community di King.