Vi vet hvor gøy det er å holde kontakten med venner mens man spiller, men noen ganger kan meldinger eller liv ta litt lengre tid å sende eller motta. Dette kan skje på grunn av ting som høy meldingsaktivitet, status på sosiale medier, internettproblemer og andre faktorer.
Vi forstår at dette kan være frustrerende, men ikke bekymre deg—disse forsinkelsene er vanligvis midlertidige og vil ordne seg snart.
Hva du kan gjøre
Hvis du ikke mottar meldinger fra venner eller andre spillere, her er noen ting du kan prøve:
1. Prøv igjen
Noen ganger er alt som trengs en rask ny sending. Hvis mulig, prøv å sende forespørselen igjen. Du kan også slå internettforbindelsen av og på for å oppdatere ting.
2. Sjekk med en venn
Hvis du tror en melding kan mangle, prøv å kontakte en venn direkte. De kan kanskje bekrefte om det er et problem eller om ting bare er litt trege.
3. Besøk Hjelpesenteret
Hvis det er et større problem som påvirker meldinger i våre spill, vil vi legge ut oppdateringer i Hjelpesenteret. Hvis du ikke ser en spesifikk kunngjøring, hold ut—alt bør være tilbake til normalen snart.
Alltid i forbedring
Vi jobber alltid i kulissene for å sikre at ting går glatt og for å holde slike problemer til et minimum. Vi setter pris på din tålmodighet, og vil gjerne lese din tilbakemelding på King Community-forumet.