Știm cât de distractiv este să rămâi conectat cu prietenii în timp ce te joci, dar uneori, mesajele sau viețile pot dura puțin mai mult să fie trimise sau primite. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unor factori precum traficul ridicat de mesaje, starea rețelei de socializare, problemele de internet și alți factori.
Înțelegem perfect că acest lucru poate fi frustrant, dar nu-ți face griji—aceste întârzieri sunt de obicei temporare și se vor rezolva în curând.
Ce poți face
Dacă nu primești mesaje de la prieteni sau alți jucători, iată câteva lucruri pe care le poți încerca:
1. Încearcă din nou
Uneori, tot ce trebuie este să retrimiți rapid. Dacă este posibil, încearcă să trimiți din nou cererea. De asemenea, poți comuta conexiunea la internet pentru a reîmprospăta lucrurile.
2. Verifică cu un prieten
Dacă crezi că un mesaj ar putea lipsi, încearcă să contactezi direct un prieten. Acesta ar putea să confirme dacă există o problemă sau dacă lucrurile sunt doar puțin lente.
3. Vizitează Centrul de Ajutor
Dacă există o problemă mai mare care afectează mesajele în jocurile noastre, vom posta actualizări în Centrul de Ajutor. Dacă nu vezi un anunț specific, ai răbdare—totul ar trebui să revină la normal în curând.
Întotdeauna îmbunătățim
Lucrăm întotdeauna în culise pentru a ne asigura că lucrurile funcționează fără probleme și pentru a menține aceste tipuri de probleme la un minim. Apreciem răbdarea ta și am fi bucuroși să citim feedback-ul tău pe forumul comunității King.