Мы знаем, как весело оставаться на связи с друзьями во время игры, но иногда сообщения или жизни могут отправляться или приниматься немного дольше. Это может происходить из-за таких факторов, как высокая нагрузка на сообщения, состояние социальной сети, проблемы с интернетом и другие факторы.
Мы полностью понимаем, что это может быть раздражающим, но не волнуйтесь — эти задержки обычно временные и вскоре исчезнут.
Что вы можете сделать
Если вы не получаете сообщения от друзей или других игроков, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
1. Попробуйте еще раз
Иногда достаточно просто повторно отправить запрос. Если возможно, попробуйте отправить запрос снова. Вы также можете включить и выключить интернет-соединение, чтобы обновить его.
2. Проверьте с другом
Если вы думаете, что сообщение может отсутствовать, попробуйте связаться напрямую с другом. Он может подтвердить, есть ли проблема или все просто немного медленно.
3. Посетите Центр помощи
Если есть более серьезная проблема, влияющая на сообщения в наших играх, мы разместим обновления в Центре помощи. Если вы не видите конкретного объявления, подождите — вскоре все должно вернуться в норму.
Постоянное улучшение
Мы всегда работаем за кулисами, чтобы все работало гладко и чтобы такие сбои были минимальными. Мы ценим ваше терпение и будем рады прочитать ваши отзывы на форуме сообщества King.