Vi vet hur roligt det är att hålla kontakten med vänner medan man spelar, men ibland kan meddelanden eller liv ta lite längre tid att skicka eller ta emot. Detta kan bero på saker som hög meddelandetrafik, sociala medienätverksstatus, internetproblem och andra faktorer.
Vi förstår att detta kan vara frustrerande, men oroa dig inte—dessa förseningar är vanligtvis tillfälliga och kommer snart att lösa sig.
Vad du kan göra
Om du inte får meddelanden från vänner eller andra spelare, här är några saker du kan prova:
1. Försök igen
Ibland räcker det med att skicka om snabbt. Om möjligt, försök att skicka förfrågan igen. Du kan också slå av och på din internetanslutning för att uppdatera saker.
2. Kolla med en vän
Om du tror att ett meddelande kan saknas, försök att kontakta en vän direkt. De kanske kan bekräfta om det finns ett problem eller om saker bara är lite långsamma.
3. Besök Hjälpcentret
Om det finns ett större problem som påverkar meddelanden i våra spel, kommer vi att lägga upp uppdateringar i Hjälpcentret. Om du inte ser ett specifikt meddelande, håll ut—allt bör snart vara tillbaka till det normala.
Alltid förbättringar
Vi arbetar alltid bakom kulisserna för att se till att saker fungerar smidigt och för att hålla dessa typer av problem till ett minimum. Vi uppskattar ditt tålamod och skulle gärna läsa din feedback på King Community-forumet.